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4 livros de mulheres incríveis, poderosas e inspiradoras!

4 livros de mulheres incríveis, poderosas e inspiradoras!

Desde a metade de 2017, tenho passado por algumas mudanças de vida que me fizeram buscar por mais inspiração. E viciada em leitura como sou, nada mais natural do que buscar uma boa parte dessa inspiração nos livros de mulheres incríveis, não é?

Por isso venho aqui na semana do #LadiesOFF trazer essas indicações pra você também. Vamos nessa?

Plano B – Como encarar adversidades, desenvolver resiliência e encontrar felicidade

Por Sheryl Sandberg e Adam Grant
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Sheryl Sandberg - Livros de Mulheres Incríveis

Sheryl Sandberg é uma das mulheres mais poderosas da atualidade. Ela é simplesmente a Diretora de Operações do Facebook e é praticamente o braço direito de Mark Zuckerberg. Resumindo, dificilmente o Facebook Inc. seria o que é hoje se a Sheryl não estivesse ali. Inclusive, a foto acima é do TED Talks dela, em que ela questiona o fato de termos pouquíssimas mulheres líderes. Super vale a pena assistir!

Plano B - Sheryl Sandberg - Livros de mulheres incriveisOk, isso foi apenas uma contextualização. Porque neste livro, Sheryl quase não fala do seu trabalho no Facebook – quando faz, é apenas para dizer o quanto teve apoio de sua equipe e de Mark nos seus momentos mais difíceis.

Sheryl conta sua história partindo de uma experiência mega dolorosa: a de encontrar o corpo de seu marido no chão de uma sala de ginástica. Dessa perda, ela abre o coração e descreve a dor e o isolamento com os quais conviveu durante um tempo que parecia não ter fim.

Mas a partir daí, ela e seu coautor Adam Grant passam a mostrar como Sheryl e outras pessoas superaram diversas adversidades, como doenças, perda de emprego, agressão sexual, desastres naturais e violência de guerra.

No fim, o que fica é o ensinamento de que, não importa a dificuldade, nós enquanto seres humanos temos uma incrível capacidade de perseverar, desenvolver compaixão por nós mesmos e pelos outros, educar filhos fortes e redescobrir nossa alegria interior.

 

O ano em que eu disse sim – Como dançar, ficar ao Sol e ser a sua própria pessoa

Por Shonda Rhimes
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Shonda Rhimes - Livros de mulheres incriveis

Se você não está ligando o nome à pessoa, Shonda Rhimes (a segunda na foto acima) é a aclamada criadora e produtora executiva dos sucessos de TV Grey’s Anatomy, Scandal, How to Get Away With Murder e Private Practice. Todos eles, repletos de Fêmeas Alfa, que a gente só consegue descrever como “Mulheres Foda” e ponto final.

Desses sucessos, saíram personagens tão incríveis quanto Meredith Grey, Cristina Yang (responsável pela expressão “você é a minha pessoa”, do subtítulo do livro), Miranda Bailey, Addison Montgomery, Olivia Pope, Annalise Keating, e outras tantas mulheres que me fazem dizer “Go, Girl! Quero ser sua amiga!!”.

Shonda Rhimes - O ano em que eu disse sim - Livros de mulheres incriveisO livro começa com Shonda ouvindo de sua irmã “você nunca diz sim para nada”. Super tímida e introvertida, Shonda decidiu transformar o choque de ter ouvido essas palavras em um ano inteiro de desafio: dizer “sim” para todas as oportunidades que surgiam.

Os “sins” iam desde cuidar melhor de sua saúde até aceitar convites para participar de talk shows e discursos em público. Além disso, Shonda deu um difícil passo: dizer sim ao amor próprio e ao seu empoderamento.

A leitura fica ainda mais gostosa pra quem é fã das séries criadas por ela, claro, por conta das inúmeras referências às personagens e às cenas. Mas, se você nunca assistiu a nenhuma das séries, a leitura também não é prejudicada, e a mensagem principal não se perde. (Mas eu recomendo fortemente que você assista, viu? :D)

Esse é um daqueles livros que definitivamente eu quero ler de novo! Assim como estou recomeçando a assistir Grey’s Anatomy!

 

Me poupe! – 10 passos para nunca mais faltar dinheiro no seu bolso

Por Nathalia Arcuri
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Nathalia Arcuri - Livros de mulheres incriveis

É do Brasil-sil-sil!!! Recém-lançado, o livro da criadora do canal Me Poupe, do YouTube, já é best-seller há semanas!

Nathalia Arcuri - Me poupe - Livros de mulheres incriveisA Nath – desculpa, já sou íntima! rs – criou o que já é conhecida como a Primeira Plataforma de Entretenimento Financeiro do Mundo, que já conta com mais de 2 milhões de inscritos no YouTube.

Engraçada, desbocada, dona da porra toda e já milionária aos 32 anos, Nathalia trabalha todos os dias pela, como ela mesma diz, DESFUDÊNCIA nacional! E o livro é mais um projeto para isso!

Além de super divertido, o livro realmente me fez enxergar as coisas de uma forma bem diferente, e melhor!

Ela conta, com muito bom humor e zero tecniquês, sua história de vida, as roubadas em que entrou, as dúvidas que teve, e dá dicas muito maravilhosas sobre como se “desfoder”, economizar e poupar mesmo ganhando pouco, e também investir. Tudo isso sem você ter que deixar de viver as experiências que te fazem feliz.

Também virou um livro de cabeceira. 🙂

 

Girlboss

Por Sophia Amoruso
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Sophia Amoruso - Livros de mulheres incriveis

Talvez você conheça um pouco da história da Sophia Amoruso pela série Girlboss, do Netflix.

Mas PERAÍ! Por mais controversa que a série tenha sido, e você tendo gostado ou não da personagem principal, preciso te lembrar que a série é de ficção – e já deixa claro no começo, ao dizer que é uma adaptação livre – BEM LIVRE – da história real.

Girlboss - Livros de mulheres incriveisSim, Sophia Amoruso é uma mulher bastante controversa. Passou a adolescência e o começo dos vinte e poucos anos vivendo uma rebeldia sem causa, totalmente sem rumo. Até que totalmente sem grana e quase sendo despejada do aluguel, decidiu vender uma jaqueta que tinha comprado no site eBay.

Quando viu que a jaqueta tinha sido vendida por um valor muito superior ao que ela havia pago, teve o estalo de então reformar e vender aqueles achados incríveis de brechó na web. Oito anos depois, a NastyGal já era uma loja virtual de mais de 100 milhões de dólares, com mais de 300 funcionários.

A NastyGal decretou falência em 2017 e foi vendida, mas na boa? Pro primeiro negócio que essa mulher criou, ela foi bem longe!! Então sim, é uma história que vale a pena ser lida! 🙂

Além da história de Sophia, o livro cobre vários outros assuntos e prova que o sucesso não tem tanto a ver com sua popularidade, e sim com confiar nos seus instintos e seguir a sua intuição.

Ah, a marca #Girlboss virou uma plataforma de conteúdo, e os emails que a Sophia envia são ótimos para reflexão e autoestima também. 🙂

5 coisas que aprendi com ações que usam o entretenimento no diálogo com clientes

5 coisas que aprendi com ações que usam o entretenimento no diálogo com clientes

E se o uso do entretenimento nos seus canais aumentasse as cifras da sua renda no final do mês e proporcionasse verdadeiros apaixonados pela sua marca? Incrível, não é mesmo!?

Grandes marcas usam uma pitada de bom humor, com sacadas de entretenimento do momento, para se comunicar com os seus clientes e gerar bons resultados.

Essas publicações, em sua maioria, tem um retorno positivo, principalmente porque desperta no consumidor uma afinidade momentânea com a marca e a sensação de que a empresa está sendo empática com a sua situação dele naquele momento. Mas, é necessário atenção e bom senso, para não perder a mão nos comentários e manter sempre o prometido, desde o começo, ao introduzir esse viés de contato.

Essa técnica não é usada só hoje e existe desde o momento em que a publicidade era 100% offline. Por isso, selecionei os cinco aprendizados que tivemos com as marcas em ações nas mídias sociais de 2013 para cá. Cinco anos com milhares de ações com pouco investimento e resultados incríveis.

1 – É preciso estar no timing certo

O entretenimento pode ser usado em todas as mídias sociais e com todo tipo de conteúdo. O que você precisa é de timing para realizar as brincadeiras na hora certa com os seus clientes. Prova disso é o Ponto Frio, do grupo Cnova, que fantasticamente transformou um Pinguim bem-humorado, no principal porta voz da marca no relacionamento com os seus clientes, ao longo de pelo menos seis anos. A estratégia está no ar e funciona até hoje!

O “boom” da marca aconteceu durante a novela Avenida Brasil, em que um kit criado com o nome de uma das personagens principais, a Carminha, vendeu até rodos e capacetes na internet. Tudo contextualizado com o que estava sendo comentado com as pessoas no momento da novela. Fantástico né?

2 – Entretenimento para gerar engajamento

Quem também tem um ótimo timing para ações online é o Cemitério Jardim da Ressurreição, em Teresina, no Piauí. Na estreia da Copa, eles aproveitaram para mostrar o ótimo desempenho que as pessoas de seu time estavam tendo “em campo”.

Mas, a estratégia do espaço vai além. Isso porque o cemitério usa do bom humor, na medida certa, para atrelar as suas ações com memes do momento e até músicas tradicionais brasileiras, como Eduardo e Mônica, do Legião Urbana.

Essa não foi a primeira vez que a música foi usada em uma ação de entretenimento para surpreender o público. A Vivo refez um videoclipe da música Eduardo e Mônica em sua campanha de Dia dos Namorados, em 2011, unindo momentos chaves da canção com os serviços que ela oferece. Tenho certeza de que você lembra até hoje desta propaganda que foi sucesso em todos os canais.

3 – Esqueça links diretos de vendas

Outro grande aprendizado que o Pinguim do Ponto Frio trouxe ao longo desse tempo é que os links diretos de vendas funcionam, mas trazem ainda mais resultados quando tem um relacionamento de verdade com o momento da compra.

A equipe que cuida das mídias sociais da marca busca sempre entender a real necessidade de seus clientes, atrela ao que ela está comentando no momento na rede, para entregar ofertas ainda mais personalizadas. Ao entrar em uma conversa solicitando descontos para o Pinguim você acaba sendo tratado como um grande amigo.

4 – Entretenimento até em casos mais críticos

Com o Pinguim, não há frases prontas e scripts feitos. Há memes, gifs, músicas, referências, trocas de carinho e até juras de amor. Deu algum problema? Você não será redirecionado para lugar algum. O seu problema é resolvido com agilidade na mesma plataforma, sem deixar as pessoas sem as respostas esperadas!

De 2013 a 2016, a Prefeitura de Curitiba, carinhosamente apelidada de Prefs, também investiu no entretenimento para gerar um relacionamento mais próximo com seu público-alvo. A instituição aproveitou a onda para falar com o auxílio de entretenimento, publicações virais relacionadas a cidade sobre ações de cidadanias e campanhas de conscientização!

Um belo exemplo, foi o Casamento Vermelho entre as prefeituras de Curitiba e Rio de Janeiro, para incentivar a

doação de sangue. A referência utilizada pelas prefeituras do casamento é do episódio da série Game Of Thrones!

Hoje, devido à algumas leis relacionadas ao posicionamento político online, a instituição diminui as brincadeiras, ainda usa em algumas situações o entretenimento para atrair o engajamento dos fãs das páginas.

Na atualidade, quem gerencia crises de atendimento com muito louvor, é o Nubank. Com o objetivo de redefinir o padrão de serviços financeiros em todo o mundo, a diferença já começa logo no relacionamento com os seus clientes. As respostas são sempre carregadas de empatia, gifs e emojis que passam que a empresa preza pelo relacionamento humano.

5 – Saiba quando é hora de virar o jogo

Saber a hora de entrar na onda de alguma brincadeira também ou virar o jogo é importante. Depois de um vídeo cheio de críticas feito pelo canal Porta dos Fundos, no Youtube, a rede Spoleto, preferiu aproveitar para usar a mesma linguagem, sendo extremamente honesta, para recuperar a sua credibilidade com os clientes.

https://www.youtube.com/watch?v=ebe-3s4TLfQ

Tem mais algum aprendizado no uso do entretenimento em ações online ou um case incrível? Conte para a gente nos comentários! Vamos adorar conhecer!

 

 

 

 

 

 

 

Dicas para entreter sem interromper  – Como as marcas podem se comunicar sem interromper o seu público?

Dicas para entreter sem interromper  – Como as marcas podem se comunicar sem interromper o seu público?

Quando citamos que as redes sociais exigem que as marcas encontrem maneiras de se comunicar sem parecer anúncios publicitários, estamos falando de entretenimento, lde como reter o seu cliente no conteúdo proposto para que se crie um laço entre consumidor e marca, gerando conversas e compartilhamentos entre seus seguidores.

A tarefa não é fácil, entre as grandes empresas que disponibilizam verbas altas e estão dispostas a investir na marca e no seu posicionamento, fica mais acessível gerar estratégias de entretenimento. Mas, quando a empresa é menor ou tem um pensamento de “quero vender e ponto”, esperando resultados imediatos, dificulta-se a estratégia.

Se a empresa quer investir na marca e a verba é enxuta, não possibilitando grandes campanhas, seguem algumas dicas que podem te ajudar.

Na internet:

MEMES

Memes são uma ótima forma de gerar conversas e compartilhamentos entre o seu público e, se a sua marca tem uma pegada divertida, você pode usar os do momento nas suas redes sociais e incentivar o compartilhamento. Mas, lembre-se, é importante que todo e qualquer post tenha um objetivo e esteja de acordo com a sua persona.

VÍDEOS

Hoje os vídeos estão em alta e proporcionam uma interação maior entre marca e consumidor. Você pode usar os vídeos para conversar diretamente com o seu público (sim, bote essa carinha no sol pra brilhar), se for bom de edição pode criar vídeos animados explicando sobre uma curiosidade ou sobre o seu produto. Use também vídeos depoimentos.

LIVES

Tanto no Facebook quanto no Instagram, as lives são super bem vindas e você pode aproveitar para tirar as principais dúvidas dos seus clientes em relação a um produto ou lives de preparos, caso seja um restaurante, por exemplo. As lives são muito legais para aproximar e entreter o seu público.

IGTV

O novo formato do Instagram chegou causando polêmica e animação aos criadores de conteúdo. Como o formato permite até 10 minutos de vídeo para contas não verificadas, você pode utilizá-lo para gravar curiosidades, tirar dúvidas e gerar conhecimento para a sua base de fans.

STORIES

A queridinha do momento, as Stories têm um grande volume de pesquisas e retém a sua base. Através de enquetes, Gif’s e figurinhas você consegue criar stories animadas e engajar o seu público no conteúdo criado. Ali você pode mostrar o produto que acabou de ser lançado, mostrar a sua empresa, dar dicas rápidas, criar conteúdos momentâneos, entre infinitas possibilidade que podem ser utilizadas nesse formato.

E-BOOKS

Os E-books são formatos mais completos para quando você precisa gerar cadastros/leads no seu site. Eles são uma ótima oportunidade para você mostrar que domina o assunto e propagar conhecimento na sua base. E o que antigamente necessitava de um site, hoje você pode disponibilizá-lo pelo messenger, WhatsApp e pela sua própria fan page.

No Off-Line

CAFÉ DA MANHÃ

A Harley Davidson é um bom exemplo de como isso funciona, todos os sábados, na maioria de suas lojas, ela oferece um café da manhã com food-trucks e bandas ao vivo para quem quer visitá-la. E, por mais que o exemplo tenha sido de uma marca grande, você pode adotar a prática para o seu comércio, oferecendo um pequeno café com atrativos para que o seu público visite o estabelecimento.

PALESTRAS E EVENTOS

As palestras e eventos são uma ótima pedida para quando você precisa propagar sua marca para um nicho específico.

Aqui na cidade de Itu, interior de São Paulo, no mês de junho a Palone Tintas fez parceria com a Sherwin-Williams para realizar um evento em que seria divulgada a Cor do Ano. Foram distribuídos convites para arquitetos e decoradores da cidade, o acontecimento foi um sucesso e já temos demanda para os próximos.

DEGUSTAÇÃO E APRESENTAÇÃO DO PRODUTO

Quando se lança um produto é legal, além de divulgar nas redes sociais, que se faça uma degustação ou uma apresentação do mesmo em funcionamento para os seus clientes. Além de muito atrativo, a ação atrai novos clientes e faz com que os antigos conheçam, de fato, o seu produto.

Viu como você também pode utilizar o entretenimento para atrair clientes?

Mas lembre-se, cada ação, seja na internet ou no off-line, precisa estar alinhada com seu público e ter objetivos concretos.

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