Já pensou em usar o Instagram Stories para Remarketing?

Já pensou em usar o Instagram Stories para Remarketing?

O Instagram Stories é uma ferramenta que pode ser um diferencial na sua estratégia digital, principalmente nas campanhas de remarketing.

 

Você já se perguntou se é possível impactar as pessoas que acessaram seu site pelo menos uma vez? Ou se é possível impactar novamente as pessoas que já se interessaram por algum conteúdo ou produto do seu negócio ou do seu cliente? Ou até mesmo aqueles que só acessaram uma landing page específica?

Saiba que é possível! Se você nunca usou esse recurso em suas campanhas, tenho certeza que já foi impactado por algum anúncio com essa finalidade. Sabe quando você pesquisa por algum produto e, em seguida, começa a receber vários anúncios sobre ele? Chamamos isso de remarketing!

 

Entenda como funciona o remarketing

Para entender melhor como isso funciona, precisamos falar sobre o Pixel do Facebook. Uma ferramenta analítica que ajuda a medir a eficácia do anúncio. É um código que deve ser inserido no site. Com ele, você conseguirá monitorar as visitas e criar a lista de pessoas para impactar novamente o público que acessou esse site (remarketing). O objetivo é entender as ações que as pessoas estão realizando e alcançar públicos importantes para você que se tornarão consumidores de produtos e serviços oferecidos.

Você pode usar dados de pixels para:

  • Certificar que seus anúncios sejam exibidos às pessoas certas

Encontre novos clientes, pessoas que visitaram uma página específica ou que realizam uma ação desejada no seu site. Além disso, crie Públicos Semelhantes para alcançar mais pessoas que sejam parecidas com seus melhores clientes.

  • Gerar mais venda

Configure os lances automáticos para direcionar pessoas mais suscetíveis de executar uma ação que você deseja, como uma compra.

  • Avaliar o resultado dos anúncios

Entenda o que aconteceu como resultado direto do anúncio para verificar o desempenho dele. Você pode visualizar informações como suas conversões e vendas.

 

Remarketing no Instagram Stories

Essa estratégia de remarketing deve fazer parte do seu planejamento digital sempre. Você pode e deve aproveitar esse recurso para todas as redes sociais, inclusive no Instagram Stories.

Desde novembro de 2017, existem mais de 300 milhões de contas ativas no Instagram que usam, todos os dias, um Stories, um formato criativo em full screen que permite às pessoas assistirem e compartilharem momentos do dia-a-dia por meio de fotos e vídeos que desaparecem em 24 horas (a não ser que sejam salvos).

Em junho de 2018, metade de todas as marcas que estavam no Instagram criaram pelo menos um stories em um mês típico. E os brasileiros estão muito receptivos a esse novo formato. Uma pesquisa realizada no Brasil, Indonésia, Reino Unido e nos EUA revelou que, em média, uma em três pessoas que declararam usar o Instagram diariamente, se tornou mais interessada em um produto ou marca depois de assistir um Stories sobre ela, enquanto no Brasil o percentual foi de 47%.

Além disso, 69% dos entrevistados afirmam que o Stories do Instagram é uma boa maneira para conhecer novos produtos ou serviços. 62% das pessoas entrevistadas têm mais interesse em marcas e produtos depois de visualizar um Stories de empresas. 31% dos entrevistados dizem que no futuro terão maior propensão em usar essa ferramenta para se conectarem com as marcas que gostam.

As ação mais comuns das pessoas após a visualização de um conteúdo das marcas no Stories, foram acessar o site ou ir à loja para saber mais informações sobre produtos e serviços ofertados.

Os stories oferecem às marcas a oportunidade de se comunicar com seus consumidores por meio mensagens ultra relevantes baseadas no que está acontecendo em um determinado dia.

Todos os dias 500 milhões de contas usam o Instagram Stories, o que diz muito sobre o sucesso da ferramenta entre as pessoas e as marcas. Isso acontece porque com o formato vertical é possível compartilhar imagens e vídeos mais imersivos, divertidos e sem limite para a criatividade.

Durante a pesquisa, as pessoas demonstraram o que consideram relevantes nos conteúdos de marcas no Instagram Stories, confira:

  • 51% querem saber mais sobre promoções
  • 51% apresentam facilidade e agilidade para compreender o conteúdo
  • 45% querem obter dicas e conselhos
  • 44% devem mostrar novidades de produtos e serviços
  • 43% acham que deve ter autenticidade nos Stories

Utilizar a estratégia de remarketing com criativos interessantes para o público de uma marca tende a ser um dos diferenciais para sucesso de campanhas de marketing atualmente. Essa pesquisa nos ajuda a encontrar insights para ideias de vídeos, criativos e conteúdo a ser aplicado na nossa estratégia digital.

 

Atenção na hora das campanhas de remarketing

Mas, o que levar em consideração na hora de usar essa ferramenta para as campanhas de remarketing?

  1. 40% dos stories visualizados têm o som desativado, tenha em mente o uso de legendas e sobreposições na hora de criar campanhas para este formato. Pense também em usar recursos de som para os outros 60% que optam por ter essa experiência.
  2. Seja criativo. Elementos criativos tornam um anúncio do stories mais efetivo. Aposte neles. Com o Instagram Stories, a tela inteira dos celulares se torna uma vitrine de sua marca (e de sua criatividade). Além disso, use a velocidade como uma ferramenta criativa. Tudo acontece muito rápido no Instagram Stories. Experimente narrativas mais curtas para transmitir a mensagem e exibir sua marca.
  3. Duas (ou mais) cenas são melhores que uma. Um único story pode conter vários capítulos, cenas ou momentos rápidos. Oferecer cortes mais rápidos de um momento para o outro ajuda a manter as pessoas envolvidas com seu story.
  4. Apresente sua marca. Apresente seu produto, marca ou mensagem no início e no fim do Story para gerar mais lembrança.
  5. Explore mais. Os stories ainda são um formato em ascensão. Explore diferentes possibilidades para descobrir o que funciona para o seu público.
  6. Utilize a estratégia de vendas upsell. Ofereça uma condição especial para que o cliente compre mais. Ex: Se ele já comprou, você pode usar o pixel para oferecer (através de um stories) um produto complementar ao que ele já comprou. Você também pode oferecer o mesmo produto um tempo depois com alguma vantagem.
  7. Cliente verdadeiro. Você pode direcionar um produto novo com exclusividade para quem já é seu cliente e assim fazê-los comprar novamente de você.
  8. Cliente que não comprou. Sabe aquele cliente que chegou até o processo final de compra e não finalizou? Ele pode ser impactado diretamente em um anúncio do stories. O objetivo é convencê-lo a voltar ao seu site para concluir a compra.

 

Essas são apenas algumas das formas de fazer remarketing no Instagram Stories. Existem milhares de maneiras que podem ser específicas de algum segmento ou área. Nossa ideia é te ajudar a impactar novamente um público para fechar vendas, ter mais leads, converter mais, gerar mais tráfego, aumentar o ticket médio de compras e você criar uma segmentação direcionada para seus anúncios. Veja alguns cases de sucesso do próprio instagram business para você se inspirar e depois conte pra gente como funcionou para você.

 

 

Fonte: pesquisa sobre o Facebook Stories realizada pela Ipsos (pesquisa encomendada pelo Facebook, com pessoas que afirmaram usar stories na família de aplicativos do Facebook, com idades entre 13 e 54 anos em AU (1.550), BR (1.639), CA (1.503), DE (1.500), FR (1.500), ID (1.540), IN (1.529), MX (1.505), PH (1.526), TH (1.575), UK (1.508) e US (1.603), agosto de 2018. “Stories” foi definido como “fotos e vídeos que você visualiza ou compartilha temporariamente por 24 horas em plataformas sociais”.

Marketing Sazonal: como fazer anúncios que vendem mais?

Marketing Sazonal: como fazer anúncios que vendem mais?

Você já começou seu planejamento digital para esse ano, levando em consideração o marketing sazonal?

O marketing sazonal é uma estratégia em que aproveitamos para estimular vendas em períodos específicos e manter o negócio aquecido. Nele, utilizamos datas comemorativas e sazonais como estratégia de mídia, conteúdo e vendas.

O objetivo é complementar, desenvolver estratégias e rotinas que vão potencializar as vendas e conquistar mais clientes. Para isso, 3 estratégias de marketing podem ser usadas durante esse período:

  • E-mail marketing (principalmente se você já tem uma lista de e-mails qualificada)
  • Anúncios pagos nas redes sociais (criação de campanhas publicitárias específicas)
  • Marketing de conteúdo (quando você já tem um blog e/ ou site com um bom tráfego de pessoas acessando e já com uma estratégia definida)

Muitos segmentos ainda não exploram tão bem o marketing sazonal, apesar de ele já ser bastante divulgado, principalmente no segmento varejista. Esse é o momento de você se destacar dos demais.

Como fazer um planejamento de marketing sazonal?

1 – Mapeie e escolha as datas comemorativas.

Como toda boa estratégia digital, trabalhar com datas comemorativas requer planejamento. Faça um levantamento das datas que são celebradas tanto universalmente quanto regionalmente. O Serasa Experian produziu um Calendário de Datas Comemorativas que pode te ajudar nesse momento.

Em seguida, avalie se elas fazem sentido para o seu cliente ou negócio. Não vai adiantar você escolher datas que não estejam alinhadas com o posicionamento do seu negócio ou do seu cliente. Escolher datas erradas podem gerar desperdício de tempo, dinheiro e recursos.

Saia do comum! Além das datas consideradas mais óbvias, leve em consideração as menos conhecidas. Datas alternativas poderão ser oportunidades para trazer bons resultados. Atualmente, no Brasil, existem mais de 150 datas comemorativas somente neste primeiro semestre. Aproveite!

2 – Entenda o seu público-alvo

Depois de mapear as datas mais importantes, o próximo passo é compreender o seu público-alvo (a quem se destina) e a sua jornada de compra ou modelo de negócio. Embora você já tenha seu público-alvo definido, algumas datas serão mais estratégicas para um público que não seja o seu diretamente. Tenha em mente que talvez você não se relacione em um primeiro momento com as suas personas diretas, mas ainda assim você alcançará novas possibilidades.

3 – Busque inspirações e referências anteriores

Realize Benchmarking, se inspirando no mercado e na concorrência. Se você está começando, pode ser interessante identificar estratégias que já trouxeram bons resultados e não correr muitos riscos com abordagens que não foram cases tão bons.

Além disso, pesquise se seu cliente ou empresa já fez alguma estratégia digital com datas comemorativas, esse resgate pode ser valioso para as suas novas ações.

4 – Crie uma campanha

Agora que você já planejou, pesquisou e entendeu seu mercado e público-alvo, está na hora de definir um propósito para sua campanha. Assim como qualquer campanha de marketing, é necessário definir que mensagem você quer passar e o retorno que você espera. Escolha bem em quais mídias e formatos que você quer aparecer. Faça com que a mensagem transmita seus objetivos e leve seus clientes ao caminho que você definiu.

Fique ligado: cada rede social tem características únicas. E cada campanha estará em uma etapa de funil de vendas específico. Sua estratégia deve considerar todos esses pontos. Exemplo: Enquanto o Twitter é formado por mensagens curtas, rápidas e com conteúdo em tempo real, o Facebook oferece um canal maior de relacionamento. Além de que, cada uma delas tem dimensões diferentes de tamanho de mensagens de textos, imagens e duração de vídeo.

5 – Faça um cronograma e elabore um plano de ação

“Uma ação para o dia de natal não começa no Natal.” É preciso se antecipar ao máximo para executar uma campanha em datas comemorativas, principalmente nas mais óbvias. Inicie o seu plano de ação com awareness para o topo de funil com no mínimo 2 meses de antecedência.

Seus concorrentes, provavelmente, terão a mesma estratégia que você. Se destaque. Será difícil competir quando todo mundo estará fazendo a mesma coisa em datas super concorridas.

Crie uma audiência antes para trabalhar o remarketing nesses períodos e assim garantir o fortalecimento da sua campanha com pessoas realmente interessadas.

É preciso estar atento aos temas e anúncios dos links patrocinados. O conteúdo deve ser criativo e consiga atrair novos clientes.

Dica: Defina horários certos para as postagens e pause em momentos auges. Monitorar a sua campanha será essencial para você ter bons resultados. Atualmente, avalie também, campanhas de marketing voltadas para dispositivos mobiles, pois estes possuem mais visibilidade que desktops (PCs).

Seja criativo! No Facebook, aproveite as diversas possibilidades de formatos ao seu favor. Aproveite as datas especiais para gerar vendas e promoções. Use o formato Obtenções de oferta. Crie cupons para as pessoas utilizarem nas suas lojas virtuais, físicas ou para divulgar algum serviço.

Com antecedência, publique imagens ou vídeos para avisá-los da promoção e gerar expectativas. Outro formato bem interessante é o Facebook Lead Ads, com ele você pode gerar leads e impactá-los posteriormente por e-mail marketing ou na sua própria campanha (através de listas de públicos personalizados).

Ah, não se esqueça de ter tudo preparado e validado para ser divulgado em todos os canais de comunicação que você escolheu com bastante antecedência.

Pra você que não considerou ainda essas datas, vale a pena repensar e aproveitar no seu planejamento digital. Ainda dá tempo!

Curtiu as dicas? Tenho certeza que estará mais preparado para aproveitar as oportunidades que o marketing sazonal pode trazer para o seu negócio ou cliente 🙂